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문자통보시스템 운영 -SMS시스템 통해 민원처리-

　칠곡군은 지역 주민들에게 보다 질 높은 행정서비스를 제공하기 위한 문자통보시스템(SMS)이 지난 15일부터 운영되고 있다.

2005년 04월 25일(월) 03:56 [경북중부신문]

　군이 운영하고 있는 SMS시스템이란 휴대폰 문자서비스를 통해 각종 민원사항과 공지사항, 긴급사항 등을 통보하는 시스템으로 처리용량이 8port로 한시간에 1만2천건을 처리할 수 있다.
　SMS시스템이 가동됨에 따라 군은 민원인들에게 민원처리 결과를 휴대폰 문자서비스로 처리 즉시 전달하는 것은 물론 예방접종과 지방세 납부안내 및 입찰정보와 공고^고시사항 등도 전달하고 있다.
　이외에도 직원들에 대한 비상 연락사항도 동시 전달이 가능하고 각종 민원사항과 처리결과를 신속하게 안내할 수 있게 됨에 따라 행정서비스 만족도가 크게 높아질 것으로 기대된다.
　한편 군은 앞으로 문자메시지 동보장치에 이어 음성메시지도 동시에 송신할 수 있는 시스템을 추가로 설치, 지역 주민에 대한 서비스 질을 점차 높혀 간다는 방침이다.

관리자 기자

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