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고객 근린 정례 민원실 운영

농관원 구미·칠곡출장소 전국 처음

2006년 01월 31일(화) 05:46 [경북중부신문]

　국립농산물품질관리원경북지원 구미·칠곡출장소(소장 임흥기)는 금년도 업무혁신 일환으로 전국에서 처음으로 “고객 근린 정례 민원실”을 설치·운영키로 했다.
　이번에 설치 운영되는 고객 근린 정례 민원실은 농관원 구미·칠곡출장소 관할구역이 2개 시·군으로 광범위하고 최근 들어 친환경인증, 표준규격출하, 농업통계 등 대민 접촉업무가 대폭 늘어남에 따라 고객(농업인)들이 바쁜 농사철에 원거리에 위치하고 있는 사무실까지 찾아오는 시간과 노력, 비용 등 불편사항들을 덜어주기 위한 차원에서 추진되는 것이다.
　고객 근린 정례 민원실은 고객이 거주하는 읍·면지역에 설치하고 업무팀이 정례적으로 현지에 출장하여 민원업무를 처리해 주게 되며 올해는 4개소(구미·칠곡 농업기술센터, 해평농협, 가산 농민상담소)에 우선적으로 설치·운영하면서 호응이 좋을 경우 점차 늘려 나갈 방침이다.
　정례민원실 설치 운영을 위한 세부적인 추진사항과 일정은 차후 공지되며 장소별 첫 개소일은 2월 초순으로 예정하고 있다.
　한편 임흥기 소장은 이번에 운영하는 민원실은 “농업인들의 곁으로 한 걸음 더 다가가서 친환경인증, GAP, 생산이력제 등 경쟁력 있는 농업으로 전환할 수 있는 대안 모색에 주력함으로써 고객만족 행정서비스 실천 모델을 창조하겠다는 의지가 담겨 있다“고 강조했다.

관리자 기자

seok@ikwb.co.kr
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