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지방행정혁신 -김천시 실무 워크샵-

　김천시는 2006년에도 변화와 혁신을 선도하고 혁신역량을 강화하기 위해 시 산하 전공무원들을 대상으로 20일 문화예술회관에서 지방행정혁신 실무 워크샵을 개최했다.

2006년 02월 20일(월) 04:25 [경북중부신문]

　이번 워크샵은 공무원이 행정혁신의 강력한 주체가 되도록 혁신의식 제고, 고객만족행정, 행정의 경쟁력 제고를 위한 체계적인 혁신관리 능력 배양에 중점을 두고 실시되었다. 금오공과대학교의 이승희 교수는 고객(주민)지향의 혁신과 고객만족(CS)행정 구현을 위해서는 공공부문도 변해야 하며, 행정서비스도 공급자인 기관중심에서 수요자인 고객중심으로 업무를 계획하고 수행해야 한다고 강조하였다.
　시 관계자는 이번 워크샵은 행정수요가 복잡·다양화되고 주민의 기대수준 상승등 변화하는 행정환경에 능동적으로 대처하기 위해 새로운 행정관행을 조직내에 성공적으로 정착시키고, 지역경쟁력과 고객(주민)만족을 높이기 위해 실시되었다고 전했다.

관리자 기자

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