기업민원 종합지원센터로 역할 “거뜬하게”
남유진 시장 “첫작품”
기업하기 좋은 환경 조성 “성공”
2006년 08월 14일(월) 11:24 [경북중부신문]
ⓒ 중부신문
남유진 시장의 취임 후 첫 성공작으로 평가되고 있는 가 표현 그대로 기업민원 해결로 제대로 된 기업사랑을 보여주는 등 기업민원 종합지원센터로서의 역할을 톡톡하게 해내고 있다.
기업하기 좋은 구미의 입지를 더욱 공고히 하기 위해 출범시킨 기업사랑본부가 기대 이상의 빛을 발하고 있는 것은 박상우 투자통상과장을 위시한 본부 직원들이 남시장이 목표로 하고 있는 근본취지를 제대로 이해하고 이를 현실에 시의적절하게 접목시키고 있기 때문.
그동안 퇴근도 잊은 채 밤낮으로 민원해결을 위해 동분서주해 온 기업사랑 본부 직원들은 출범 30일을 맞은 마음가짐에 대해 한결같이 ‘기업사랑은 뛴 만큼 느낍니다’라고 표현할 만큼 구미기업서포터즈가 됐다.
기업사랑 본부장인 남유진시장도 기업이 원하는 시책을 시정에 반영하기 위해 기업인을 만나고, 지원을 위한 의견 수렴과 직접 민원해결에 대한 해법을 고민하는 등 하루 일과가 온통 기업사랑에 매달리고 있다해도 과언이 아니다.
시 공무원의 수장으로 일하는 모습을 먼저 보여주고 공무원이 조금 힘들면 그만큼 시민이 편하고, 기업하기도 좋아진다는 굳은 신념을 실천하고 있는 것이다.
기업인 조찬회등 각종 기업인 모임에는 우선 참석하고, 기업애로 해결을 위해 현장을 직접 방문, 방안을 모색하는 등 실무자 못지 않은 관심과 열정이 기업사랑본부 직원들의 각오를 더욱 새롭게 다지는 촉매제가 되고 있다.
이러한 남시장의 관심과 본부 직원들의 노력은 출범 1개월을 맞는 구미시 기업사랑본부(3개팀 & 유관기기관 협의체)를 구미 기업들의 든든한 후견인으로 만들었다. 직원들은 기업애로지원 업무 시스템을 구축하고 기업의 애로점들을 신속하게 해결하는 한편 기업에게 실질적 도움이 되는 시책개발에 주안점을 두고 업무를 추진해 오고 있다.
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기업사랑본부 직원들은 기업을 위해서는 기업에 관한 전문가가 되어야 한다고 생각한다.
민원해결을 위해서는 누구보다도 기업과 관련한 법과 제도를 꿰뚫고 있어야 하기 때문에 업무능력 함양을 위해 중소기업지원센터, 공단본부, 전자기술연구소 등 유관기관의 기업관련 팀장들을 강사로 초청, 업무연찬회를 가졌다.
이렇게 업무처리과정 사례설명과 실무감각을 익힌 직원들은 자연스럽게 기업친화적 마인드도 높아져 기업사랑의 본분을 제대로 수행할수 있다고 믿고 있다.
기업민원은 의 가장 기본적이면서도 중요한 업무다. 이러한 이유 때문에 일원화가 된것.
기업사랑본부를 주축으로 기업현장을 찾아가는 기업애로 수렴팀을 운영하고 1사 1공무원 책임제인 PM제를 통해 실질적인 지원체계를 마련했다.
또 유관기관협의회(7개 기관- 구미시, 소방서, 한전, 도시가스, KT, 산업단지 관리공단, 한국농촌공사, 수자원공사)운영으로 상시 협조체계를 구축해 기업애로 원- 스톱 지원을 가능하도록 했다.
기업사랑본부에서 지난 한달 동안 접수한 기업애로 건수는 총 30건, 이중 21건을 해결한 기업사랑본부는 예산수반, 관련법규 개정사항, 당사자 이해관계로 인해 보류되고 있는 9건에 대해서도 해결방안을 모색하고 있다.
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오늘의 구미를 있게한 기업의 중요성을 시민들에게 인식시키고, 기업사랑 공감대 형성으로 기업인의 사기진작을 위해 기업사랑본부에서는 기업, 시민, 유관기관이 함께 참여하는 기업사랑 함께하기 운동 종합 마스트 플랜을 준비중이다.
기업사랑 함께하기 운동은 기업사랑 및 기업활동 추진체계 구축, 기업 중요성 인식 및 기업친화적 마인드 향상, 기업사랑 범시민 운동 전개 및 공감대 확산, 기업불편 규제 완화 및 제도개선을 4대 중점 과제로 선정하고, 구체적인 실천방안을 수립, 추진키로 했다.
이에따라 지난 7월말로 입법예고가 끝난 기업사랑 및 기업활동 촉진조례가 의회 상정을 거쳐 9월에 제정되면 기업사랑 함께하기 운동 등을 포함한 관련 시책들이 더욱 탄력을 받을 것으로 보인다.
기업사랑본부는 우선 민간차원의 기업사랑운동을 추진하고 지원하는 기업사랑위원회 운영을 비롯해 기업관련 토탈 정보망이 될 기업사랑 사이버 지원센터 구축, 기업체 방문의 날 운영, 기업인 예우기준 마련, 근로자 사기진작 시책, 기업사랑 선포식 및 토론회 개최, 기업의 날 지정, 기업체 설문조사, 기업인과의 정례 간담회 등 다양한 지원시책을 추진할 계획이다.
구미시는 기업사랑운동본부 출범 1개월을 맞아 사안별 피드백을 통해 운영성과를 분석하고, 미흡한 사항에 대해서는 보완하는 한편 그동안 처리해온 내용을 토대로 기업애로 처리 사례집을 발간하는 등 기업사랑에 대한 공감대가 전 시민들에게 확산될수 있도록 주력하고 이후 시책추진에도 만전을 기울이기로 했다.
기업애로 민원 주요 추진 사례
〈부도업체 (주) 화성 사후처리>
☞ 애로사항 : 6월30일 회사부도로 인해 고용중인 외국인 근로자 6명 생계곤란 및 화재 위험성 내포
☞ 조치사항 :▲ 7월5일 현장 방문( 기업사랑 운동 본부, 노동복지과, 카톨릭 문화센터 상담사등 5명, 인도네시아 6명 아무런 대책없이 기숙사에 거주) ▲ 당일 6명 전원 카톨릭 문화센터 이동 종합 상담 ▲ 7월10일 사회복지과 긴급 구호비 지급 ▲ 7월14일 취업알선 : (주) 광명 하이텍 2명 채용, (주)새한 4명 채용.
☞지원개요 ▲ 오알켐(경기도 반원 공단에서 이전) 부지 2천5백평, 건평 1천평, 투자규모 34억원, 종업원 40명 정도. ▲ 7월7일 공장부지 계약(시미동 , 제3단지) ▲ 주요내용: 구미공장 신축계획이 신문지상에 공시됨에 따라 회사에 직접 연락, 소유권 이전부터 공장등록까지 모든 절차를 서포터 해주겠다고 약속.
☞ 조치사항: ▲7월20일 본사 담당 상무 직접 사무실 방문 종합 상담 ▲ 향후 건물철거 및 공장등록까지 1사1 PM 제도로 완료시까지 지원
☞ 기업애로 개요 ▲ 물류 및 교통관련 애로사항- 육교, 인도설치, 하천 복개 ▲ 사내 주차장 진출입 교통체계 개선 - 도로 확장 및 가변차선 운영, 차량 진출입구 설치 ▲ 시외/ 고속버스 터미널 신설, 사외주차장 임차기간 연장
☞추진사항( 현재까지) ▲ 7월4일 : 현장 방문, 건의내용 접수 ▲ 7월 10일: 기업사랑 지원반 대책회의 개최(유관기관 및 관련 부서장 33명)▲ 7월24일 : 삼성전자 사외 주차장 문제 검토 보고 ▲ 산성전자 애로대책 소요 사업비(도비) 지원 요청 ▲ 7월27일 : 산단공 본부장 방문 지원방안 검토 협의
☞향후 추진 계획 ▲ 주변 통행로 확보를 위한 인도 설치 ▲ 교통소통 원할 및 안전을 위한 육교 설치- 추경예산 반영, 내년도 사업추진(20억) ▲ 주차공간 지원 주변하천(이계천) 부분 복개 - 투융자 심사 후 예산 반영( 부분복개 57억)
☞ 문제점 및 대책 ▲ 삼성전자 기존 주차장 부지 1만1900평에 기술연구동 및 주차타워 건립으로 주차공단이 절대 부족- 임시주차공간 마련 ▲ 이마트 부지활용이 가장 효율적인 방안으로 실무적 접촉과 협의추진
☞ 기업애로 개요 : ▲ 구미시 공단동 ▲ 애로사항 : 현재 정문이 공단대로변에 있어 출퇴근시 교통혼잡으로 교통사고 빈발 등 문제로 정문 이전
☞ 협의사항 :▲ 7월24일 시청 중회의실에서 정문 이전과 관련한 관련 업체, 유관 기관 및 해당부서 실무자가 참석하여 분야별 실무협의 ▲ 대책회의 이전 기업사랑본부에서 일괄적으로 이와 관련, 설명과 간단한 협의를 한 상태임. - 건축(고객 안내실), 도로선형 및 점용허가, 하수도 이설, 가로수 이식, 교통관련(신호등, 교차로) 협의, 한전 및 통신선로 이설 등
☞ 협의결과 :▲ 정문 이전에 특별한 문제가 없으며, 회사진입차로 공사 때 도로 확장 부분 구미시로 기부체납 선행 ▲ 한전주, 통신선로 등 이설에 관련한 공사비 기업 부담
☞향후 추진계획 ▲ 구미경찰서 교통관계 협의 : KEC, 시, 경찰서 합동 현장 방문 ▲ 기초 설계하여 전국 체전 후 착공 예정 ▲ 1사 1 PM 제도로 완료시까지 지원예정.
김차옥 기자 cha-ok@hanmail.net “새 감각 바른 언론” - Copyrights ⓒ경북중부신문.
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