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눈높이 업무 연찬

인동동

2006년 09월 12일(화) 03:59 [경북중부신문]

　인동동(동장 변종선)에서는 8월 구미시 정기 인사에 따라 신규직원 등 소속직원의 많은 이동이 있어 직원들의 업무가 변경 되고 신규직원의 업무추진 미흡 등 대민행정 봉사업무추진에 문제점이 도출되는 것을 사전에 차단하고 보다 더 좋은 양질의 서비스 제공을 위해 매주 수요일 오후 6시부터 30분간 고객 감동을 위한 눈높이 업무연찬을 실시하고 있다.
　업무연찬 내용은 발표하는 사람 각자의 업무를 우선적으로 실시하여 고객이 필요로 하는 눈높이의 업무수준에 도달하면 기본소양, 일반상식 등으로 토론 및 발표를 하고 특히 동행정의 특징에 맞게 민원 사항 등을 도출, 직원 개인의 아이디어를 최대한 결집해 동 행정 업무의 원활한 추진을 도모할 계획이다.
　한편 동 관계자는 “업무 연찬한 내용은 일회성에 그치는 것이 아니라 민원처리에 편리하도록 업무 연찬한 내용을 토대로 민원처리 편람을 제작, 활용할 것”이라고 말했다.

김차옥 기자

cha-ok@hanmail.net
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