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구미버스 \"최고\"

경북도내 시내버스 중
경영 및 서비스 부문

2009년 04월 28일(화) 04:16 [경북중부신문]

　경북도내 시내버스 중 구미버스가 경영 및 서비스 부문에서 가장 우수한 것으로 나타났다. 국회 국토해양위원회 정희수 의원이 경북도로부터 받은 “여객자동차 운수사업자 경영 및 서비스평가 용역보고서”에서 구미버스(대표이사 조용호, 사진)가 고르게 점수를 얻어 가장 우수한 업체로 선정됐다.
　경영 평가 부문에서 구미버스는 84.37점을 득점해 15개 시내버스 운영자 가운데 2위를 차지했으며 특히 운전자 관리, 부채비율 항목이 모두 1, 2위를 차지해 높은 점수를 받았다.
　운전자 관리는 5점 만점에 5점을 받았으며 재무건전성의 기준이 되는 부채비율은 10점 만점에 9.94점을 득점했다.
　서비스평가 부문에서는 신뢰성, 안전성, 고객만족 항목에 대해 평가한 결과 81.22점을 득점해 2위를 차지했다.
　배차계획 준수율은 15점 만점에 15점을 득점했으며, 안전성 부문도 10점 만점에 10점을 득점했다.
　구미버스 조용호 대표이사는 “구미버스가 경북도내 시내버스 중 우수한 업체로 평가돼 기쁘다”면서 “앞으로도 시민들에 대한 서비스 강화에 최선을 다하고 튼튼한 업계로 자리잡을 수 있도록 경영에 내실을 기하겠다”고 포부를 밝혔다.
　한편, 이번 시내버스 평가는 대중교통을 이용하는 시민들이 증가하는 시점에 발표돼 주목되고 있다. 시내버스들의 경영 상태와 서비스 부문이 이용 시민들과 무관하지 만은 않기 때문이다.
　정희수 국회의원에 따르면 2008년 영남권의 시내버스 이용객은 2007년에 비해 5% 증가했다.
　이번 평가는 경북도내 시내외 버스들이 미흡한 부문을 개선해 고객에 대한 서비스 제고에 목적이 있는 만큼 대중교통 업계가 자발적인 노력이 절실해 보인다.
　이와관련 정희수 의원은 “우수한 운수사업자에 대한 인센티브를 부여하는 등 제도적 뒷받침도 필요하다”고 밝혀 운수사업자에 제도적 지원 가능성을 내비쳤다.
　시외버스 경영평가와 서비스 평가에서는 금아 여행이 가장 우수한 것으로 나타났다.

김정숙 기자

chindy20@hanmail.net
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