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넛지 기법 도입, 행정능률 향상

구미시 정책기획실 소속 전 직원 대상 워크숍 개최

2010년 02월 17일(수) 03:54 [경북중부신문]

`팔꿈치로 툭 치면서 어떤 행동을 유도한다'

　최근 환경부 및 일부 지자체에서 `넛지'기법을 정책에 도입, 행정능률을 높이고 있는 우수사례를 시정에 접목하고자 구미시의 각 부서는 ‘넛지’기법이 활용된 과제를 발굴하는데 앞장서고 있다.
　최근 시립도서관강당에서 시 정책기획실(실장 박상우) 소속 전 직원이 참석한 가운데 워크숍을 개최하면서 제1부는 정부녹색성장위원회 외교부 협상1팀 김진수 서기관을 초빙하여‘기후변화 대응과 녹색성장전략’의 주제로 특강을 실시했고 제2부에서는‘정부부처업무계획 및 시정계획’에 대한 강의(정책기획실장 박상우)와 ‘넛지’관련 부서별 과제 발굴 방향에 대한 설명(기획예산담당관 이수영)을 듣는 시간을 가졌다.
　이번 워크숍중 주목할 만한 것은넛지(Nudge)라는 생소한 단어이다. 도대체 넛지가 뭐길래? 사전에는 이렇게 나와 있다. 1. (옆구리를) 팔꿈치로 슬쩍 찌르다. 2. 주의를 환기시키다. 3. 타인의 선택을 유도하는 부드러운 개입(리차드 탈러 & 캐스 선스타인 著)이라는 사전적 의미를 가지고 있다. 즉 옆사람의 팔을 잡아끌어서 어떤 행동을 하게 하는 것이 아니라, 단지 팔꿈치로 툭 치면서 어떤 행동을 유도한다는 의미인 것이다.
　이와 관련, 구미시도 넛지기법을 시정에 도입하여 부서원간의 팀웍은 물론 직원들의 사고력 및 행정능률을 높이고자 ‘내 업무를 넛지하라’는 제목으로 종합추진계획을 세워 단계별로 시행 중이다.
　추진방법은 2월∼4월(3개월)까지 3단계로 구분 실시하며 1단계(분위기조성)는 넛지의 개념이해를 위한 직원들의 독후감 제출 및 자체교육실시, 2단계(과제발굴)는 부서별 과제 발굴을 위한 워크숍 개최 및 우수과제 실국단위 발표대회를 갖고, 3단계(사례집발간)는 우수사례를 홍보하는 등 시정을 부드럽게 넛지로 유도 할 계획이다.

임주석 기자 scent03@yahoo.co.kr

박미영 기자

tks3818@naver.com
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