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김천시, 2010년 민원개선 우수기관상 수상

‘찾아가는 현장 민원실’ 선정
민원 행정 서비스 역량 과시

2010년 11월 30일(화) 03:13 [경북중부신문]

　김천시(시장 박보생)는 지난 24일 대전컨벤션센터에서 개최된 2010년 ‘민원공무원의 날’행사(행정안전부 주관)에서 국민 편의 제고와 민원행정서비스를 획기적으로 개선한 민원개선 우수기관에 선정, 우수기관상을 수상했다.
　이날 포상한 민원개선 우수사례는 각급 행정기관에서 추천·응모한 총 700여개의 사례 중 창의성이 높고 파급효과가 큰 것을 고려해 전문가 심사 등을 거쳐 엄정하게 선정된 사례들로서, 김천시는 ‘찾아가는 현장민원실 운영’ 시책이 선정되어 우수사례 전시회에도 참가하는 등 시민을 위한 적극적인 민원행정 서비스 역량을 과시했다.
　김천시의 ‘찾아가는 현장민원실’은 읍면 오지마을 주민들의 생활민원을 지역 기관 및 자원봉사단체들과 협업하여 공동으로 추진하고, 민생현장을 직접 찾아가 해결함으로써 적극적·능동적인 행정서비스를 제공하여 지역민들로부터 큰 호응을 얻고 있는 민원시책으로 지난 2008년부터 꾸준히 실시해오고 있다.
　박보생 김천시장은 “평소 찾아가는 대민행정, 한 차원 높은 서비스 행정을 기본 이념으로 생각하고 있었다. 그래서 이번 상은 특히 값지게 생각한다.”며 “앞으로 대민서비스에 대해 정책적인 면뿐만 아니라 공무원 의식함양까지 갖출 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 소감을 밝혔다.
　한편, 이 날 행사는 ‘국민 한 분 한 분 24시간 섬긴다’는 의미로 올해 처음 ‘민원공무원의 날’로 실시되었으며, 참석한 전국의 민원담당 600여명의 공무원들은 우수사례 전시 부스 관람, 다양한 감성교육을 통해 민원행정 성과를 공유하고, 민원공무원으로서 자긍심과 열정을 고취하는 의미있는 시간을 보냈다.

박미영 기자

tks3818@naver.com
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