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지역사회와 함께하는 ‘순천향 구미병원’

순천향대 구미병원 QI경진대회 개최
고객만족 향상, 의료서비스 개선

2012년 01월 17일(화) 02:42 [경북중부신문]

　“지역 사회와 함께 하는 행복한 병원을 만들겠습니다.”
　구미공단의 건강지킴이로 30여년을 달려온 순천향대학교 구미병원(병원장 오천환)이 새해 화두를 ‘지역사회의 열린 거점병원’으로 제시하고 역량강화를 위한 사업에 돌입했다.
　순천향대 구미병원은 지난 12일, 창의적인 업무 개선과 고객만족 향상 등 의료서비스의 질을 높이기 위한 경진대회를 개최했다. 이날 경진대회에서 직원들은 고객만족도 향상과 환자안전, 수익증대 등을 목표로 검진 대기시간 단축, 혈액투석 적정성 평가 지표 개선 등 다양한 사례를 발표했다.
　특히 이날 최우수상은 입·퇴원 대기시간 지연으로 인한 환자불만 해소 및 병상 가동률과 회전율을 높이기 위한 ‘퇴원예고제 향상을 위한 활동’을 발표한 31병동이 차지했다. 날 경진대회에 참석한 오천환 병원장은 “교직원들 스스로가 보다 나은 의료 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다”며 “제시된 우수 사례에 대해서는 병원 운영에 적극적으로 반영 하겠다”고 말했다.
정재훈 기자 gamum10@hanmail.net

남민정 기자

day@nate.com
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