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“매우만족”은 우리의 보람입니다

사고Zero, Yes경북북부
고객만족 실행위원회 개최

2013년 06월 25일(화) 14:58 [경북중부신문]

　안전보건공단 경북북부지도원(원장 김영덕)은 지난 24일 지도원 회의장에서 고객만족(CS)·청렴도 향상을 위한 CS내·외부 실행위원회를 개최했다.
　2013년 지도원 사업 및 제공 서비스에 대한 다양한 고객의 소리(Voice Of Customer)를 청취하고, 고객중심의 사업 추진 문화 형성을 위하여 실시한 CS실행위원회에는 김영덕 원장을 포함한 4명의 내부위원과 5명의 외부 실행위원이 참석한 가운데 2013년 고객만족도를 높이기 위한 방안이 논의됐다.
　또한 청렴문화 정착을 위해 반부패 청렴의지 전달 등 업무개선방안 등의 제언을 참고하여 고객 중심의 최우수 청렴기관 달성에 기여하고자 하는 의지를 표명했다. 경북북부지도원 CS실무위원회는 내실 있는 고객만족 경영을 위해 정기적으로 위원회를 열어 여러 추진방안을 논의할 계획이다.

정재훈 기자

gamum10@hanmail.net
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