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건보 김천, 고객헌장실천 ‘전국 최우수상(1위) 수상

2019년 12월 24일(화) 14:22 [경북중부신문]

　국민건강보험공단 김천지사(지사장 김홍식)은 지난 11일 공단본부 대강당에서 열린 “고객헌장실천 어워드 2019”대회에서 최우수상을 수상했다고 밝혔다.
　“고객헌장실천 어워드 2019”우수사례발표대회는 고객헌장 서비스 이행표준 준수 및 서비스 품질제고로 고객만족도 최우수기관 달성을 위한 기반마련과 고객만족 활동 우수지사 사례를 공유하여 고객접점 서비스 환경 개선 유도로 고객서비스 품질 향상을 위한 전국대회로 학계, 시민단체 분야 전문가로 구성된 전문 심사위원의 심사를 통해 엄선되는 상이다
　김천지사는 적합성, 효과성, 노력도, 활용성, 독창성, 현장평가단의 투표 등 모든 항목에서 높은 점수를 획득하여 최우수상의 영예를 안았다.
　김홍식 김천지사장은 “이번 최우수상 수상을 계기로 고객 중심 서비스를 제공함으로써 고객의 입장에서 생각하고 보다나은 고객서비스 제공으로 고객만족도 향상에 최선의 노력을 다할 것”이라고 밝혔다.

중부신문 기자

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