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건보 구미지사, 다양한 고객서비스 실천 큰 호응

2021년 09월 08일(수) 13:55 [경북중부신문]

　국민건강보험공단 구미지사(지사장 고미숙)은 지난 11일 고객의 날을 맞이하여 방문고객들을 대상으로 ‘악수 대신 목례’ 대국민 캠페인과 수박화채 나눔 행사를 실시하여 좋은 호응을 받았다고 밝혔다.
　이번행사는 비접촉식 인사(목례)로 상대의 건강까지 배려하는 문화 정착과 코로나 19 장기화와 무더위에 지친 방문고객을 격려하기 위해 진행 되었으며, 더위를 조금이나마 식힐 수 있는 수박과 얼음을 정성스럽게 컵에 담아 민원 상담을 마치고 돌아가는 고객들에게 홍보용 부채와 함께 제공하여 민원 감동 서비스를 실현하였다.
　고미숙 지사장은 “국민의 건강권을 보호하기 위한 비접촉식 인사로 상대의 건강까지 배려하는 ‘악수 대신 목례’캠페인을 추진하여 감염병으로 부터 국민을 보호하기 위해 공단이 앞장서 노력하겠다. 시원한 수박화채를 드시고 코로나19와 무더위를 이겨내시길 바란다”고 말했다.
　건보 구미지사는 매월 퀴즈이벤트 등 다양한 고객서비스 실천으로 큰 호응을 얻고 있다.

중부신문 기자

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