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공무원이 힘들면 시민이 편하다

문자메세지 전송에 나선 선산읍

2007년 03월 15일(목) 09:31 [경북중부신문]

　선산읍사무소 민원담당(담당 김홍태) 부서가 올 3월부터 출생, 혼인, 사망 등 호적신고 민원에 대해 UMS서비스를 활용, 민원처리결과 문자메세지 전송서비스를 제공해 기존 행정업무에 신선한 바람을 일으키고 있다. 시민을 위하겠다는 행정의 태도에 주민들의 반응은 대환영이다.
　읍 관계자에 따르면 이는 기존 주민등록증 및 유기한 민원 처리관련 업무 등에서 제공하던 문자 메시지 알림서비스를 더욱 확대 실시하는 차원에서 시행했다고 밝히고, 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다고 말했다.
　본적 주소지가 선산읍인 민원들에게 보다 정확하고 신속하게 호적서류를 발급 받을 수 있도록 하고, 민원인의 입장에서 호적부 정리시기에 대해 가지는 조급증과 궁금증을 해소시켜 주는 민원 서비스로 공무원의 자세는 적극적이다.
　이에 홍덕인 선산읍장은 “주민들의 호응에 만족하지 말고, 시민들에게 양질의 민원서비스를 지속적으로 제공하고, 시민의 눈 높이를 넘어서는 발전적인 시책계발에 전 직원이 발벗고 나설 계획이다”고 말했다.
　호적신고 처리결과에 대한 문자메세지 전송은 공무원이 힘들면 시민들이 편하다는 남유진 구미시장 시정방향에 한 단면을 보여주고 있다.

김차옥 기자

cha-ok@hanmail.net
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