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무을면 행정 이미지 쇄신 `업무연찬서\'로 원스톱 서비스
2007년 11월 07일(수) 03:32 [경북중부신문]
 

ⓒ 중부신문
 무을면(면장 박희규)이 직원들의 잦은 출장으로 인한 민원의 불편을 해소하기 위해 업무연찬서를 제작해 민원을 처리하는 행정 서비스를 펼치고 있어 행정의 이미지를 쇄신시키고 있다.
 업무연찬서에는 총무, 주민생활지원, 민원, 산업담당분야별 업무를 민원접수에서부터 처리 및 증명서 발급까지 업무처리 내역을 쉽게 알 수 있도록 상세히 기록되어 있어 원스톱 민원처리에 도움이 된다는 것이 직원들의 견해다.
 업무연찬서를 직원들이 공유하면서 면사무소를 방문하는 민원인들에게 담당 직원의 출장에 따른 재방문 민원처리의 불편을 해소 시켜주고, 직원 발표회를 통한 개인 업무 능력 향상과 주민행정서비스에 적극 활용되고 있어 일석이조의 효과를 얻고 있다.
 이에대해 박희규 면장은 “면 행정의 특성상 직원들의 잦은 출장업무 이유로 민원인들이 다소 불편을 겪고 있다”며 “이를 해소시키기 위해 업무연찬서를 제작하고, 원스톱 민원처리로 살기 좋은 무을면으로 거듭 발돋움할 수 있도록 면 행정에서 최선의 노력을 다할 계획”이라고 말했다.
김정숙 기자  chindy20@hanmail.net
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