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경북경찰청, 서비스품질 `짱\'

한국서비스품질지수 1위 기관 선정
윤재옥 청장, `주민 만족 치안행정\' 약속

2008년 09월 25일(목) 03:57 [경북중부신문]

　경북경찰청(청장 윤재옥)이 한국서비스품질지수 1위기관으로 선정됐다.
　경북경찰청은 지난 23일 그랜드 인터콘티넨털 호텔에서 개최된 ‘2008 한국서비스품질지수 시상식’에서 경찰행정부문 1위로 선정됐다.
　지난 2000년 제정된 한국서비스품질지수는 한국표준협회가 주관하고 한국갤럽에서 조사하는 대표적 서비스품질 진단프로그램으로 금년에는 국내 서비스 산업 61개 부문, 공공행정 7개 부문 등 324개 기업 및 공공기관을 대상으로 실시했다.
　이번 조사는 지난 5월∼8월 동안 지방경찰청별 치안서비스 이용자들을 대상으로 설문 및 인터넷 패널 조사 방식으로 진행됐으며 기관별로 300명씩 조사에 응했다.
　조사결과 경북경찰청은 69.9점으로 경찰기관중 서비스 품질이 가장 좋은 것으로 나타났으며 전국 평균은 65.1점이었다.
　경북경찰청은 주민이 공감하는 현장위주의 치안활동과 불법·무질서 척결을 위해 지난 3월부터 ‘37개 액션플랜’을 추진하고 있으며 6월부터는 액션플랜을 좀 더 보완한 ‘경북경찰아젠다V'를 시행, 주민위주 치안 행정을 적극 추진하고 있다.
　윤재옥 경북경찰청장은 “경찰이 만족하는 치안이 아닌 주민이 만족하는 치안활동으로 경북도민들에게 보답하겠다”고 말했다.
　또, 윤 청장은 “절도 등 강력사건의 발생을 10% 줄일 수 있도록 하고 발생한 사건에 대한 검거율을 10% 높이는 텐텐전략과 사회안전망 구축을 위한 어젠다 5가 전국 최고의 행정기관이 된 원동력이었다”고 말했다.
　한편, 경북경찰청은 지난해 3위에서 올해 2단계를 뛰어 넘어 1위기관으로 선정됐다.

박태정 기자 ahtyn@hanmail.net

김정숙 기자

chindy20@hanmail.net
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