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인터넷 무료전화 개설 돼 -6일 개통, 실시간 상담 가능-

　인터넷 무료전화가 개설되어 이용의 효율성이 높아지게 되었다.

2004년 09월 13일(월) 04:25 [경북중부신문]

　지난 6일 개통한 인터넷 무료전화는 각종 민원상담을 홈페이지를 통하여 문자로 처리하던 것을 전화를 통해 이루어지게 됨으로서 실시간 상담이 가능하게 되었다.
　또한 민원소리방이나 자유게시판을 이용할 경우에는 문자처리로 답변이 이루어져 처리기간이 길어져 민원의 효과가 다소 떨어지는 경향이 있는 반면 인터넷 전화는 4회선으로 4명이 동시에 접속해 전화 통화가 가능하게 되어 있다.
　인터넷 무료전화 이용방법은 민원인이 홈페이지의 ‘민원무료전화’ 배너를 클릭하면 군청의 각 실과소와 읍면별로 나타나는 업무 항목 중에서 상담을 원하는 분야의 전화번호를 클릭하면 담당자와 직접 통화가 이루어지게 된다.
　한편 인터넷 무료전화가 가능하기 위해서는 사용자의 인터넷 사용환경이 MS windows98 이상과 MS Explore 5.5 이상이어야 하며 사운드카드와 헤드셋이 장착되어 있어야 한다.

관리자 기자

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