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커피향 가득한 민원실로 오세요

원평2동 민원까페 운영

2013년 03월 19일(화) 14:56 [경북중부신문]

　원평2동(박수연 동장)이 주민센터를 방문하는 주민들의 행복지수를 높이기 위해 조성한 민원까페가 민원인들로부터 좋은 반응을 받고 있다.
　이 달 초에 오픈한 민원까페는 민원실 앞쪽에 독립적인 공간을 확보, 까페처럼 편안한 분위기에서 민원업무를 볼 수 있도록 민원인용 소파와 정보검색대, 커피자판기 등을 설치하고 예쁜 화분들을 놓아 포근함을 느끼게 했다.
　뿐만 아니라, 고객중심 민원접수데스크와 TV, 민원 홍보물 등을 비치했으며 내달부터는 주민전용팩스기도 설치될 예정이다.
　원평2동에 거주하는 박미화씨는 “주민센터가 깨끗해져서 좋다”고 하면서 “민원실하면 왠지 딱딱한 분위기를 연상하는데 여기는 부드럽고 친근한 이미지가 있어서 편안한 분위기에서 민원업무를 볼 수 있는 것 같다”며 고마움을 표했다.
　한편, 박수연 동장은 “민원 까페가 지역주민들에게 좋은 반응을 얻게되어 다행이며 앞으로도 고객중심 민원행정서비스를 펼치기 위해 노력하겠다.“고 밝혔다.

중부신문 기자

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