“상품 판매가 아니라 신뢰를 바탕으로 업무에 임하면 자연스럽게 좋은 결과가 도출됩니다.”
보험자산관리전문회사인 뉴니케에서 종합금융컨설턴트, 변액보험, 펀드, 퇴직연금, 종신·실손 운전자보험을 담당하고 있는 이경숙 팀장.
고향이 경기도인 이 팀장은 불모지와도 같은 구미에서 개척자의 정신으로 고객 한분 한분을 대하면서 상품 판매의 목적보다는 진솔된 마음으로 ‘나의 작은 이익보다는 진정으로 고객들에게 도움이 되는 것이 무엇인가’를 먼저 고민하는 마음가짐으로 업무에 임하고 있다고 한다.
이 팀장은 주 고객인 공단 중소기업 CEO를 대상으로 상속제원, 절세, 증여부분, 재테크 등 특화된 상품을 시장의 흐름에 맞게 자세하게 알려 그들이 만족할 만한 성과를 얻을 수 있도록 최상의 방안을 제공하고 있다.
주 고객이 중소기업 CEO들인 만큼 업무 진행에 다소간의 불편이 야기될 수 있는 부분도 있지만 이 같은 문제는 이 팀장에게는 전혀 문제가 되지 않는다.
이 팀장은 단순이 고객이라는 생각에서 벗어나 한번 인연을 맺은 대표분들의 경우 그 분들의 사모님들의 마음까지 얻음으로써 남들이 볼 때 친형제 자매와 같은 끈끈한 마음의 정을 유지하고 있기 때문이다.
이 팀장이 이 같은 믿음을 얻기까지는 하루 아침이 이루어진 것이 아니라고 한다.
보험자산관리사로서 상속 및 증여부분과 관련된 절세를 할 수 있는 방법 등 특화된 시장에 대한 끊임없는 연구와 노력을 통해 나름대로 노하우를 쌓았고 눈앞의 이익보다는 진솔된 마음으로 고객들에게 다가감으로써 고객들 스스로 마음을 문을 열어 주었다고 한다.
이 팀장의 이런 모습에서 신뢰와 믿음이 쌓인 고객들의 보험유지율이 100%로 타 보험자산관리사들로부터 부러움을 사기에 충분하다.
공단 중소기업 대표들을 주 고객으로 하고 있는 이경숙 팀장은 이제, 새로운 고객인 의사들을 대상으로 신뢰를 전할 계획이라고 한다.
법을 벗어난 상속 및 증여의 탈세가 아닌 절세, 재테크 등의 상품을 알려드림으로써 고객의 이익을 극대화 할 있도록 안내해 드린다는 것이다.
이경숙 팀장은 “고객들이 작은 인연으로 가입후 몇 번 넣고 마는 보험상품이 아니라 확실한 자산관리를 통해 그 상품에 만족하고 또 다른 상품의 가입을 고객들이 먼저 신청할 수 있도록 무한한 신뢰를 바탕으로 업무에 임하고 있다.”고 말했다.
한편, 석영애 뉴리케 지점장은 “이경숙 팀장은 단순 보험상품이 아니라 상속 및 증여 절세, 재테크 등 고객들의 확실한 자산관리를 통해 고객 뿐 아니라 그 가족들의 마음까지 얻으며 업무에 임하고 있는 직원으로 동료 직원들에게 올바른 보험자산관리사의 모습을 보여주고 있다.”고 말했다.
임주석 기자 scent1228@naver.com “새 감각 바른 언론” - Copyrights ⓒ경북중부신문.
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