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구미경찰서, 미래치안에 발 맞춘 민원서식 작성방법 QR코드 서비스 제공

교통‧정보화장비‧청문 부서 담당자 간 브레인스토밍 통한 의견 도출
면허, 고소장, 진정서 등 8종 민원서식을 QR코드로 자체제작
QR코드 인식 시 민원서식에 맞는 작성법 동영상 설명(음성 포함)

2023년 05월 22일(월) 11:08 [경북중부신문]

구미경찰서(서장 장종근)는 미래치안의 일환으로 민원서식 작성을 더욱 쉽고 편리하게 도와줄 QR코드를 제작하여 민원인의 불편을 해소할 계획이다.
기존 민원서식 작성 방법은 구미경찰서 민원실에 직접 방문해 서식대에 부착된 견본을 통해서만 확인할 수 있어 많은 인원이 동시에 견본을 확인하는데 불편함이 있고 작성에도 어려움을 겪어왔다
이 같은 불편함을 해소하기 위해 구미경찰서(교통‧정보화장비‧청문) 부서 담당자 간 브레인스토밍을 통한 의견을 도출하여 시민들이 편하게 용할 수 있는 QR코드를 제작함으로써 민원인들의 활용도를 높이고 민원 대기 시간을 절약하는 일석이조의 효과를 낼 것으로 기대하고 있다.
한편, 구미경찰서 관계자는 “QR코드 서비스 제공으로 서류 작성을 쉽게 할 수 있게 되었으며 앞으로도 미래치안에 맞는 시민 중심의 다양한 서비스를 제공하는데 노력하겠다.”고 말했다.

임주석 기자

scent1228@naver.com
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