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소비자 피해 전년대비 감소

홈쇼핑, 방문, 통신판매 8.3% 줄어

2006년 01월 16일(월) 05:13 [경북중부신문]

　홈쇼핑, 방문. 통신판매 등으로 인한 소비자 피해가 전년도에 비해 감소한 것으로 나타났다.
　구미시 소비자정보센터에 따르면 지난 2004년도 4천1백건에 달했던 소비자 고발 접수 건수가 지난 2005년에 3천7백62건으로 8.3% 감소했다고 한다.
　소비자 피해상담 내용별로 보면 계약과 약관 관련이 2천60건으로 가장 많았고 품질불량이 1천21건으로 27.1%이며 기타가 6백81건으로 나타났다.
　또 월별 상담건수에 있어서 3월에서 5월까지 1천50건으로 나타난 것을 볼때 이 시기에 집중적으로 상품을 구매한 것으로 추측된다.
　한편 전년도에 비해 상담건수가 감소한 이유는 구미시가 지난해 7월부터 시민들의 피해를 줄이고 합리적인 소비문화를 유도하기 위해 실시한 소비자교육의 효과로 보고 있다.
　한편 구미시 과학경제과 관계자는 ‘올해에도 소비자가 필요로 하는 새로운 정보를 제공하여 피해를 줄여나가겠다’고 했다.

관리자 기자

seok@ikwb.co.kr
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