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상수도 관련 민원은 \"바로처리 기동반\"

오는 3월부터는
전화로 신청하면 해결

2007년 02월 22일(목) 05:58 [경북중부신문]

　구미시는 39만 시민들에게 신뢰받고 안전한 수돗물 공급과 상수도로 인한 불편 사항을 해소하기 위해 바로처리(8572) 기동반을 3개팀으로 증설, 운영하고 있다.
　지금까지 상하수도사업소 수도과에 직접 방문, 접수하던 상수도 급수신청과 폐전신청, 옥내누수신고를 오는 3월 1일부터는 각 가정에서 전화로 신청을 하면 담당자가 건축행정시스템인 행정전산망을 이용, 각종 서류를 검색하여 민원인과 상담할 자료를 작성한 후 바로처리반이 현장에 직접 찾아가서 상담 및 처리를 해 주게 된다.
　또, 전자 . IT 도시답게 인터넷으로 상수도 관련 민원을 처리할 수 있도록 3월 중 상하수도 홈페이지 정비 등의 절차를 거쳐 오는 4월 1일부터는 인터넷으로도 급수신청을 받는 행정 서비스를 제공하게 된다.
　수도과 관계자에 따르면 지난 해 상수도 민원과 관련, 민원인이 직접 방문하여 접수.신청한 민원은 상수도 급수신청 1천3백여건, 폐전신청 3백여건, 누수처리 등 바로처리 민원 3천9백47건 등 총 5천5백40여건의 상수도 관련 민원을 처리한 것으로 나타났다.
　자세한 내용은 상하수도사업소 수도과(453-3000)로 문의하면 된다.

김차옥 기자

cha-ok@hanmail.net
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