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서비스 품질 우수기업 인증 획득 -구미시시설관리공단-

2007년 11월 07일(수) 02:14 [경북중부신문]

　구미시시설관리공단(이사장 조훈영)은 지난 달 22일 산업자원부 기술표준원으로부터 한국서비스품질 우수기업 인증을 획득했다.
　한국서비스품질 우수기업 인증이란 우수한 품질혁신시스템을 구축하고 높은 품질의 서비스를 고객에게 제공하는 기관에 대해 인증 수여하는 제도로서 공공서비스업 품질 개선방법 개발과 서비스 품질 진단 등에 대한 엄정한 평가를 통하여 인증을 받는다.
　구미시시설관리공단은 구미시 대행사업 수탁기관으로 공영주차장을 비롯하여 올림픽기념국민생활관과 근로자종합복지회관, 지하공동구, 하수종말처리장을 운영하면서 시민을 편안하게 하는 알찬 공기업이라는 슬로건을 표방하며 고객만족 행정을 위한 최선의 노력을 기울이고 있다.
　특히 바로처리(8572) 민원처리단 운영, 고객과 함께하는 타운홈피 개설, 지역사회 공헌도 제고를 위한 농촌자매결연과 공단봉사단 운영 등 다양한 고객서비스 혁신시책을 추진하고 있다.
　이번 인증 획득은 업계 간의 선의의 경쟁을 통한 서비스 품질 향상과 산업 전반의 경쟁력 강화는 물론 공단 위상 제고에도 크게 기여할 것으로 보인다.

김정숙 기자

chindy20@hanmail.net
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