문) “건강보험공단 홈페이지에서 여러 가지 정보를 확인하려고 합니다. 꼭 공인인증서가 있어야 하나요?”
답) 우리 공단 홈페이지에서는 다양한 정보를 제공하고 있으며, 일반 민원 신청 등은 일반회원 자격으로 사용 가능하며, 개인정보가 입력되는 항목은 대부분 공인인증서로 로그인 하여야 가능합니다. 이는 가입자의 개인정보보호를 위하여 부득한 조치임을 이해해 주시면 감사하겠습니다.
문) “건강보험공단에서는 경영자료를 공시하고 있나요? 하고 있다면 자료를 어디서 열람하면 좋으며, 어떤 내용들이 공시되어 있나요? ”
답) 공단 홈페이지(http://www.nhic.or.kr) 정보공개-경영공시란에 공시되어 있으며, 매분기 1회 일반현황, 경영혁신, 재정현황, 내외부 평가, 업무추진비 내역 등을 공시하고 있습니다.
문) 홈페이지에서 증발급, 고지서 재발급 신청하였는데 처리소요일이 얼마나 걸리나요?
답) 일반적으로 신청 익일에 전산 처리되어 우편발송이 됩니다.
다만 주소지에 도착까지는 우체국 사정에 따라 조금은 다르지만 신청일로부터 3∼5일이 소요됩니다. 경우에 따라 긴급하신 민원은 신분증을 지참하시고 지사에 내방하시면 즉시 교부하여 드립니다.
문) “공단 홈페이지에서 전자고지 신청이 되지 않습니다.”
“전자고지 비밀번호가 기억나지 않습니다.”
“전자고지 첨부 메일이 열리지 않습니다.”
답) 전자고지 신청은 우선 공단 홈페이지에 회원가입을 하셔야 합니다.
전자고지 신청 시 자동이체 신청세대에 한하여 우편고지서 발송여부를“아니요”를 선택하시면 매달 200원씩 우편발송비용을 감액하여 드립니다.
※ 사업장고지는 감액이 없습니다.
전자고지 비밀번호는 지역가입자 세대인 경우는 신청자의 주민번호 뒷자리 7자리 이며, 직장 사업장인 경우는 사업장 대표자 주민번호 뒷자리 7자리입니다.
전자고지는 인터넷 익스플로러를 통한 email 내역 확인이므로 개인 컴퓨터의 인터넷보안설정에 영향을 받습니다.(컴퓨터의 보안설정에 따라 제공되는 프로그램이 설치되지 않을 수 있습니다.)
인터넷 익스플로러 메뉴에서 도구>인터넷옵션>보안> “사용자지정수준” 클릭 후 “사용안함”으로 되어 있는 부분을 “사용” 또는 “확인”으로 변경하신 후
인터넷 익스플로러를 다시 시작하시면 됩니다.
국민건강보험공단 구미지사 (☎1577-1000)
박미영 기자 tks3818@naver.com “새 감각 바른 언론” - Copyrights ⓒ경북중부신문.
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