한국산업단지공단 대경권본부(본부장 박찬득)와 구미IT파크 경영자협의회(회장 백승균)가 MC(미니클러스터)연합회, 구미기업주치의센터와 공동으로 짝수 달 네 번째 수요일마다 실시하는 ‘명사초청 CEO 조찬포럼’이 지난 28일 오전 7시 한국산업단지공단 대경권본부 대강당에서 70여명의 기업인들의 적극적인 참여와 관심 속에 성황리에 열렸다.
이날 포럼에는 나종호 강소기업연구원 원장(경영학박사)을 초청해 ‘삼성을 이기는 강소기업 전략’ 이라는 주제로 특강이 진행됐다.
나종호 원장은 실무와 이론을 겸비한 뛰어난 마케터로 아모레퍼시픽, CJ제일제당의 마케팅 팀을 거쳐 보령메디앙스 마케팅 본부장, 한경희생활과학 부사장, 엔프라니 대표이사 사장 등을 역임한 경험이 풍부한 마케팅 전문가이며 현재 한신대학교 경영학과 교수, 한국강소기업연구원장을 맡고 있다.
나 원장은 강소기업이 되기 위한 조건으로 ▲마케팅의 기본 개념에 대한 이해를 통해 모든 마케팅은 고객을 지향하고 있어야 한다 ▲‘컨셉’ 이라는 용어에 대한 정확한 이해(고객의 욕구를 충족시켜주는 편익이라는 개념)가 필요 ▲고객중심을 이론이 아닌 습관을 통해 현실화하는 것 ▲고객의 욕구를 정확히 파악하고 사후관리를 철저히 하고, 효과적인 광고를 선택하며, 차별화로 승부하는 등의 매출을 올리는 효과적 전략 등이 필요하다고 강조했다.
특히 이날 강의에서 나 원장은 “전문성을 키워라, 전문가를 필요로 하는 시대에 팔방미인은 필요 없다” 라고 말하며, 현실과 이론은 다르지만 그래도 이론에 가깝게 하려고 노력해야 보다 좋은 결과를 얻을 수 있다는 등 자신의 경험을 바탕으로 마케팅전략과 고객 만족 마인드에 대한 조언과 신념을 피력해 참석한 기업인들의 큰 관심과 호응을 이끌어냈다.
백승균 회장은 “이번 조찬포럼은 남다른 경쟁력을 가진 한국형 강소기업의 성공 노하우를 배워서 구미산단 중소기업의 경쟁력을 높이고 핵심 기술의 개발과 혁신을 성취하는 창조경제 확산에 기여하고자 마련한 것”이라고 말했다.
비젼테크의 이종경 대표는 “다양한 마케팅 성공사례 등 쉬운 설명과 예시로 강의가 흥미롭고 마케팅도 과학이라는 사실을 깨닫게 됐다”면서 “말로만 고객중심이라고 외칠 것이 아니라 고객의 마음을 얻고 고객이 행복하도록 실천하는 것이 중요하다는 것을 느꼈다"고 강의소감을 밝혔다
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