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"기업하기 좋은 구미, 카톡으로 기업 민원 한방에!"

9월 1일부터 시청 누리집과 카카오톡 등 온라인 애로사항 접수 창구 대폭 확대

2026년 09월 01일(화) 11:45 [경북중부신문]

시간과 장소 구애 없이 언제 어디서나 스마트폰으로 베테랑 전문가 연결
단순 민원부터 고난도 경영 자문까지 신속하게 처리하며 기업하기 좋은 환경 확립

구미시는 기업들이 시간과 장소에 구애받지 않고 애로사항을 편리하게 신청할 수 있도록 온라인 ‘기업애로 신청' 서비스를 개선했다.

그동안 기업애로 접수창구를 찾기 어렵거나 방문·전화·팩스에 의존 했던 불편을 줄이기 위해 ▲구미시청 홈페이지 ▲구미시 기업지원 IT포털시스템 ▲카카오톡 ‘구미시 기업애로톡’채널에 기업일반민원·전문상담·기업규제 등 3개 분야의 기업애로 신청으로 연결되는 메뉴를 마련했으며 접수된 애로사항은 내용에 따라 담당 부서 및 관계기관과 연계해 신속히 처리할 예정이다.

이번 온라인 접수창구 확대를 통해 기업들은 보다 쉽고 빠르게 애로사항을 전달하고 필요한 행정·전문상담 서비스를 적시에 받을 수 있을 것으로 기대된다. 구미시는 접수된 애로사항을 체계적으로 관리하고 신속하게 대응해 기업이 실질적으로 체감할 수 있는 지원 서비스를 강화해 나갈 계획이다.

김장호 구미시장은 “기업이 시간과 장소에 구애받지 않고 온라인으로 편리하게 애로사항을 신청할 수 있도록 접수창구를 확대했으며 접수된 기업의 목소리에 신속히 대응하고 기업들이 실질적으로 체감할 수 있는 지원을 통해 기업하기 좋은 환경을 만들어 나가겠다.”고 말했다.

임주석 기자

scent1228@naver.com
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